استهداف الإعلانات يعد عنصرا حيويا في نجاح الحملات التسويقية  ويتطلب بناء إستراتيجية تسويقية فعالة فهم عميق للجمهور المستهدف واحتياجاته مما يمكن العلامات التجارية من تصميم  وسائل مخصصة تعزز التفاعل.

ماهى ميزانية التسويق؟

-         ميزانية التسويق هي المبلغ المالي المخصص لجميع الأنشطة التسويقية التي تهدف إلى الترويج لمنتج أو خدمة، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية، وجذب العملاء وتحويلهم.

-          تشمل هذه الأنشطة الإعلانات عبر الإنترنت والوسائل التقليدية، وتسويق المحتوى، والعلاقات العامة، والتسويق عبر البريد الإلكتروني.

أهمية تحديد ميزانية تسويق:

1- التخطيط الإستراتيجي : تساعد الميزانية على تحديد الأولويات وتخصيص الموارد بشكل فعال لتحقيق الأهداف التسويقية.

2- الرقابة على الإتفاق : تتيح تتبع الإنفاق والتأكد من عدم تجاوز الميزانية المخصصة.

3-  قياس العائد على الاستثمار:  تساعد في مقارنة التكاليف بالنتائج لتحسين الأداء المستقبلي.

عوامل تؤثر على تحديد الميزانية التسويقية:

- الأهداف التسويقية : تختلف الميزانية بإختلاف الأهداف، فمثلاً تتطلب حملة إطلاق منتج جديد ميزانية أكبر من حملة الحفاظ على العملاء الحاليين.

   المنتجات المعقدة أو التي تستهدف سوقًا متخصصًا تتطلب عادةً ميزانية تسويقية أكبر.  طبيعة المنتج أو الخدمة :-

- حجم السوق والمنافسة : الأسواق الكبيرة ذات المنافسة الشديدة تتطلب ميزانية تسويقية أكبر لجذب الانتباه.

- المراحل  التي تمر بها الشركة : الشركات الناشئة عادةً ما تخصص نسبة أكبر من ميزانيتها للتسويق مقارنة بالشركات الراسخة.

مؤشرات عالمية لقياس الأداء:

1- معدل التكلفة مقابل المشاهدة : يقيس تكلفة عرض الإعلان لكل مشاهدة، وُتحسب القيمة بقسمة إجمالي ميزانية الإعلان على عدد المشاهدات.

2- معدل التحول : يقيس نسبة الزوار الذين قاموا بإجراء مرغوب ( مثل الشراء أو التسجيل) إلى إجمالي عدد الزوار.

3- عدد العملاء المحتملين : هي عملية تحديد الأفراد أو الشركات المهتمة بمنتجاتك أو خدماتك، والذين قد يكونوا مستعدين للتحول إلى عملاء ويتم قياس عدد العملاء المحتملين بناءا على مؤشرات مثل التسجيل في النشرة البريدية أو تنزيل المحتوى .

4- نسبة الصفقات المغلقة :  يقيس النسبة بين عدد الصفقات التي تم إغلاقها بنجاح إلى إجمالي عدد العملاء المحتملين

5- معدل النقر : يقيس نسبة النقر على الإعلان مقارنة بعدد المرات التي تم عرضه، يساعد في تقييم جذب الإعلان.

6- تكلفة كل نقرة : يقيس متوسط التكلفة لكل نقرة على الإعلان، و يساعد في تقييم فعالية استخدام الميزانية الإعلانية .

7- معدل التحول : يقيس نسبة العملاء الذين قاموا بالإجراء المرغوب ( مثل الشراء أو التسجيل) مقارنة بعدد النقرات، يساعد في تقييم فعالية الإعلان في تحقيق الأهداف المحددة.

8- تكلفة العميل المكتسب : يقيس متوسط التكلفة المنفقة لإكتساب عميل جديد، يساعد في تقييم فعالية الحملة من حيث تكلفة الحصول على العملاء.

9- عائد الإستثمار: هذا المؤشر يقيس نسبة العائد المالي مقارنة بالإستثمار في الحملة الإعلانية ، و يساعد في تقييم النجاح الكلي للحملة من منظور مالي.

- بالتركيز على هذه المؤشرات ستتمكن من قياس أداء الحملة الإعلانية  بشكل دقيق وموضوعي، مما سيساعدك في اتخاذ القرارات المناسبة لتحسين فعالية الحملات في المستقبل.

أنواع الإعلانات وأهدافها:

1- إعلانات زيادة الوعي بالعلامة التجارية : تهدف إلى بناء الوعي والتعريف بالعلامة وتحسين صورتها.

2- إعلانات المبيعات : تهدف إلى الحصول على تحويلات  مباشرة (مثل البيع أو التسجيل).

3- إعلانات الإستهداف : تستهدف فئات محددة من الجمهور المستهدف بناءا على معايير ديموغرافية أو سلوكية .

4- إعلانات الإشراك : تهدف إلى زيادة التفاعل والمشاركة مع المستخدمين مثل (الإعجاب أو المشاركة).

- ملحوظة : المزج الصحيح بين هذه الأنواع المختلفة من الإعلانات  يساعد الشركات على تحقيق أهدافها الإعلانية والتسويقية بفعالية.

أساسيات بناء الخطة الإعلانية:

1- تحديد الأهداف الإعلانية .

2- تحليل الجمهور المستهدف.

3- تحديد ميزانية الإعلان والتخصيص.

4- إختيار قنوات الإعلان المناسبة.

5- تصميم المحتوى الإعلاني .

6- قياس ومتابعة الأداء. 

بتطبيق هذه الخطوات ستتمكن من بناء خطوات دقيقة لنتائج الحملة الإعلانية قبل البدء فيها ‘ وتحديد معايير النجاح العلمية التي ستساعدك على قياس فعالية الحملة بشكل موضوعي .

أدوات تحليل الإعلانات:

لتنفيذ وتحميل حملات  التسويق ودعم عمليات المبيعات. : Marketo

لإدارة حملات التسويق والمبيعات وتتبع نسب الإغلاق.:Hub spot

لإدارة البريد الإلكتروني والتسويق بالبريد الإلكتروني .: mail chimp

2- أدوات التحليل الرقمي :

: لتتبع حركات المرور والمؤشرات الرئيسية على الموقع الإلكتروني .Google Analytics

 لتتبع  تفاعل المستخدمين ورحلة التصفح على الموقع.:Mouse flow

: لتحليل سلوك المستخدمين وتجربة التصفح على الموقع.Hot jar

3- أدوات تحليل المنافسين : 

 لتحليل استراتيجيات المنافسين والفرص التسويقية.:SEMrush

: لتحليل محتوى المنافسين وبناء روابط داخلية Ahrefs

: لتتبع إعلانات المنافسين والكلمات الرئيسية المستهدفة. Spy Fu

4- أدوات تحليل العملاء : 

:  لإدارة قاعدة بيانات العملاء والفرص التجارية. Salesforce

تتبع سلوك العملاء وتفاعلهم على الموقع. :Intercom

: لتحليل نشاطات خدمة العملاء والحصول على ملاحظات .Zen desk

5- أدوات التحليل المتقدمة :

لإنشاء لوحات قيادية تفاعلية وتقارير تحليلية .  : Power BI

: لتحليل البيانات وعرض نتائجها في تقارير بصرية.Tableau

: لتنفيذ تحليلات متقدمة وتقرير نماذج تنبؤية .

معايير لتوقع نجاح الحملة الإعلانية:

1- نسبة التفاعل من نسبة الظهور: هذه النسبة تختلف حسب نوع الإعلان والقطاع والجمهور المستهدف.

2- نسبة إبراز الإهتمام من نسبة الظهور : هذه النسبة تختلف حسب نوع الإعلان والقطاع والجمهور المستهدف.

3- نسبة الشراء من نسبة إبراز الإهتمام : هذه النسبة تختلف بشكل كبير حسب نوع المنتج أو الخدمة والجمهور المستهدف.

ميزانية التسويق:

يتم تحديد ميزانية التسويق بناءا على النقاط التالية :

1-الشركات الناشئة

2- الشركات ذات المنافسات العالية

ملحوظات :

- يجب أن تعكس الميزانية الأهداف التسويقية المحددة، مثل زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو تعزيز المبيعات.

- الشركات الناشئة تحتاج عادة إلى ميزانية تسويقية أكبر للنمو وزيادة الوعي مقارنة بالشركات المستقرة.

- تأخذ الميزانية في الإعتبار الوضع المالي للشركة، بما في ذلك الإيرادات المتوقعة ورأس المال المتاح.

علم التسويق:

هو عالم متحرك باستمرار ‘ التكنولوجيا تتطور، والإحتياجات  تتغير، والجمهور يصبح أكثر تطلبا.

- لذلك، علينا أن نكون متعطشين للمعرفة وأن نستثمر في تطوير أنفسنا باستمرار ‘ كلما تعلمنا أكثر، كلما أصبحنا أكثر قدرة على تحقيق النجاح.